2019年11月,该指令经修订,其中贸易商有权取消或取消产品交易

“取消困难”是全世界消费者面临的问题。

几天前,欧盟委员会要求欧盟委员会、欧盟成员国消费者当局和亚马逊必须确保来自欧盟和欧洲经济区的亚马逊黄金用户可以通过两次点击取消订阅,“取消按钮”并不显眼宣布同意必须清楚。

亚马逊承诺改变取消业务

亚马逊黄金会员服务可以享受亚马逊购物的增值服务,包括送货服务和电视剧和电影流服务。在合同签订之前,消费者很容易订阅亚马逊prime,但取消订阅却很麻烦。例如,用户必须滚动几十页,然后单击“删除”取消。

[新闻网页]

不需要这些步骤。根据欧盟委员会、欧盟成员国消费者当局和亚马逊签署的协议,用户可以很容易地取消亚马逊价格的订阅。

本协议的签订是2021年相关监管活动中第一项措施的结果。2021年1月14日,欧洲消费者组织、挪威消费者委员会Norwegian Consumer Council与跨大西洋消费者对话组织transatlantic Consumer dialogue organization联合“可以离线,但永远不能离开-亚马逊如何继续操纵消费者订阅亚马逊黄金”秘书长的报告。

自那以后,八个欧洲国家的消费者组织,包括荷兰消费者和市场管理局,一直要求当局解决这些做法。2021 4月,欧盟委员会和欧盟成员国消费者当局与消费者保护合作组织密切合作,启动相关监管活动。

该指令于2005年提出,旨在提高消费者信心,使企业尤其是中小企业能够进行跨境贸易。它是欧盟关于企业不公平商业行为的一般立法。2019年11月,该指令经修订,其中贸易商有权取消或取消产品交易。

2019年11月,该指令经修订,其中贸易商有权取消或取消产品交易 热门话题

世界性的限制“解约困难”


发表评论

Copyright 2002-2022 by 尔韵网络游戏门户网(琼ICP备2022001899号-3).All Rights Reserved.